Schaden melden war noch nie so einfach

Auch die Schadenmeldung läuft bei Neodigital komplett digital ab! Einen Schaden können Sie für Ihre Kund:innen ganz einfach bei uns melden:

So läuft die Schadenmeldung bei uns ab:

• Wählen Sie den Vertrag des Kunden bzw. der Kundin aus, für den/die Sie einen Schaden melden möchten – viele Kundendaten können wir so für Ihren Komfort schon vorbelegen
• Unser smarter Prozess führt Sie in ca. 5 Minuten durch die für die Erstaufnahme notwendigen Fragen – füllen Sie diese bitte wahrheitsgemäß aus
• Schicken Sie die Schadenmeldung ab – fertig!
• Sie und Ihr Kunde bzw. Kundin erhalten kurz danach eine Zusammenfassung der Schadenmeldung inkl. Schadennummer
• Wir kontaktieren Sie zeitnah zum weiteren Vorgehen

Wir bearbeiten Schadenfälle in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen und melden uns bei Ihnen, wenn wir weitere Informationen zur Bearbeitung benötigen. Sowohl Sie als auch Ihr Kunde bzw. Kundin erhalten von uns den gesamten Schriftwechsel. So haben Sie immer den gleichen Wissenstand wie Ihr Kunde bzw. Ihre Kundin.
Übrigens: Dokumente können Sie auch zeitsparend über die BiPRO-Normen abrufen.

In myNeo können Sie und Ihr Kunde bzw. Kundin jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand des Schadens einsehen. Weitere Infos sowie eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Schadenmeldung finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik rund um den Schadenfall.